Trocas e Devoluções

Garantia de Satisfação: 7 dias após o recebimento

Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso;

• É necessário apresentar a nota fiscal (ou comprovante de compra);

• O cliente deve informar o motivo da solicitação via e-mail: suporte@spicycosmetics.com.br

Após a análise, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado ou, se preferir, podemos gerar um crédito para nova compra.